آینده ی متاورس چگونه خواهد بود؟
بازاریابان باید توجه ویژه ای به پیشرفت متاورس داشته باشند و تمام نکات مهم در مورد Metaverse و تاثیر آن بر تجارت را بدانند.
اگرچه زیرساخت متاورس هنوز در حال بهبود است ولی شما به عنوان بازاریاب باید آگاه باشند که آینده ی متاورس چگونه خواهد بود؟
با توجه به پتانسیل بالای متاورس، طی چند سال گذشته شاهد تغییرات زیادی در آن بوده‌ایم.
هر شخصی که در زمینه دیجیتال مارکتینگ فعال است باید نحوه ایجاد نام تجاری و برند سازی در متاورس را بداند تا از ایده های جدید و جذاب بتواند به نفع کسب و کار خود استفاده کند.
اهمیت متاورس برای کسب و کارها
همانطور که گفته شد زیرساخت متاورس هنوز در حال بهبود و آپدیت هستند و شرکت ها و برندها در حال وارد شدن به این دنیای جذاب هستند.
در سال 2021، زمانی که مارک زاکربرگ شرکت مادر جدید فیس‌بوک یعنی "متا" را معرفی کرد، گفتگو در مورد پیامدهای اجتماعی آینده چنین پلتفرم اجتماعی همه‌جانبه‌ای جهان را درگیر کرد.
واقعیت مجازی (Virtual Reality یا همان VR)، واقعیت افزوده (Augmented Reality یا همان AR)، عینک هوشمند، رسانه‌های اجتماعی و ارز دیجیتال به عنوان ایده‌های جداگانه و در عین حال مرتبط تاکنون وجود داشته‌اند.
متاورس تمام این بخش ها را ترکیب می کند تا ابزاری قدرتمند برای تفریح، مشاغل و بازاریابان ایجاد کند.
مرزهای فیزیکی جهان Metaverse را محدود نمی کند. در اینجا جذابیت آن برای کسانی است که به دنبال دسترسی جهانی تر هستند.
می‌خواهید مفهوم فراجهان را ببنید که چگونه تکامل یافته است و به کجا می رود؟ با ما در سلکتک همراه باشید.
شروع واقعیت مجازی با بازی آنلاین
مفهوم واقعیت مجازی و واقعیت افزوده در 20 سال گذشته به طور پیوسته در بین افراد بیشتر نفوذ کرده است.
صنعت بازی اولین بخشی بود که از متاورس بهره برد و آن را در پلتفرم های مختلف ادغام کرد.
بازی‌هایی مانند Pokémon Go (2016) و Fortnite (2017) حول محور استفاده از این فناوری‌ها برای اتصال افراد از طریق برنامه‌هایشان اجرا میشد.
Pokémon Go یکی از بزرگترین و موفق ترین بازی های augmented reality است.
هنگامی که محبوبیت آن در سال 2016 افزایش یافت، با اضافه کردن AR به آن، تحولی نوین و جذابیت خاصی به این صنعت داد.
ادغام دنیای فیزیکی و دیجیتال به کمک AR
AR دنیای دیجیتال و فیزیکی را در یک ادغام می کند.
Fortnite، یک بازی واقعیت مجازی که از آواتارها برای نمایش بازیکنان استفاده می‌کند، به افراد امکان می‌دهد در زمان واقعی با یکدیگر مبارزه کنند و در رویدادهایی که در آن متاورس خاص برگزار می‌شوند شرکت کنند.
Fortnite و Pokémon Go به معرفی این صنعت با مفهوم "واقعیت گسترده" (XR) کمک کردند.
واقعیت گسترده به همه رویدادهایی اطلاق می شود که برخی از عناصر واقعی را با اتفاقات مجازی ترکیب می کنند. این شامل اشکال واقعیت افزوده و واقعیت مجازی است.
XR تجربه ای فراگیرتر را برای کاربران ایجاد می کند و مرزهای بین واقعیت و آنچه توسط فناوری تولید می شود را محو می کند.
این ترکیب از واقعیت ها، امکانات بی نهایتی را برای ادغام فناوری های مختلف برای ایجاد یک تجربه کاربری جامع تر و کامل‌تر ایجاد می کند.
استفاده از Metaverse برای دیجیتال مارکتینگ
متاورس، بازاریابی را عمیق‌تر به سمت نوآوری و دیجیتالی شدن هدایت می‌کند.
اما آیا کاربران آماده پذیرش این سبک نوآورانه از فناوری برای دیجیتال مارکتینگ با استفاده از metaverse هستند؟
بر اساس نظرسنجی از حدود 9000 مصرف کننده در سراسر جهان که توسط Accenture در اواخر سال 2022 انجام شد، بیش از 70 درصد از مصرف کنندگان قصد دارند در دو تا پنج سال آینده از متاورس در محیط های غیر بازی استفاده کنند.
با این حال، آنچه مصرف کنندگان از متاورس در محیط های بازی و غیر بازی می خواهند بسیار متفاوت است. به طور کلی کاربرانی که بازی نمی‌کنند کمتر بر روی فناوری‌ها تمرکز می‌کنند و بیشتر روی اهداف و نیازهای خود برحسب زمینه مورد علاقه خودشان تمرکز می‌کنند.
به عبارت دیگر، کاربران metaverse می‌خواهند با آن، به زندگی واقعی خود کمک کنند و در کارهایی مانند ارتباط با دوستان و خانواده، خرید کردن، و انجام برخی کارها در زمان کمتر بهره ببرند.
مصرف کنندگان معمولی به متاورس به عنوان روشی جدید برای کمک به آنها در انجام کارهای عادی و روزمره که همیشه می خواستند یا نیاز داشتند نگاه می کنند.
تاثیر متاورس در کسب و کارها
طبق گزارش McKinsey & Company، متاورس تا سال 2030 می تواند 5 تریلیون دلار درآمد برای مشاغل ایجاد کند.
اگرچه متاورس هنوز در مراحل اولیه خود است، اما با این وجود می‌تواند فرصت‌های زیادی برای استفاده در کسب و کارها به‌وجود آورد.
شرکت‌های بومی متاورس، مانند کریپتوموتورز، از ساخت و فروش ارزهای دیجیتال برای متاورس درآمد کسب می‌کنند.
شرکت های سنتی نیز می‌توانند به طور کلی از متاورس برای بازاریابی و جذب مشتریان خود استفاده می کنند.
حتی اگر متاورس برای تجارت شما مناسب نباشد، پتانسیل استفاده از متاورس به عنوان یک کانال تبلیغاتی و بازاریابی بی نهایت است و می‌تواند در جذب مخاطب هدف، بسیار موثر باشد.
از آنجایی که کاربران معمولی به دنبال ارزش و تجربه پیشرفته از متاورس هستند، برای بازاریابان مهم است که فراتر از فناوری ها فکر کنند و در عوض روی چگونگی برآورده کردن بهتر نیازهای مشتریان در این دنیای مجازی تمرکز کنند.
تأثیر ChatGPT بر Metaverse
در حالی که اخبار مربوط به متاورس اخیراً تحت الشعاع هوش مصنوعی، به ویژه ChatGPT از OpenAI قرار گرفته است، توسعه و پذیرش متاورس در حال پیشرفت است.
در واقع،ChatGPT کمک خواهد کرد که متاورس به محیطی جذاب و فعال‌تر تبدیل شود.
داشتن شخصیت های غیر بازیکن یا NPC در یک بازی دیجیتال چیز جدیدی نیست.
با این حال، NPCها، تا کنون، فاقد هوش برای تعامل با بازیکنان انسانی به صورت باز و بدون اسکریپت هستند.
استفاده از GPT-4 در کسب و کارها
فناوری‌های هوش مصنوعی، مانند GPT-4 ، که ChatGPT را تقویت می‌کند، آن را تغییر خواهد داد.
برای اینکه نگاهی اجمالی به اینکه این تعامل بین شخصیت‌های انسانی و شخصیت‌های کامپیوتری چگونه خواهد بود، داخل سایت Character.ai می‌توانید کارکترهای مجازی با شخصیت‌ها و رفتارهای انسانی ایجاد کنید یا به سادگی با آنها به صورت یک به یک یا گروهی چت کنید.
حال، آن شخصیت‌ها را به‌عنوان آواتار در فضای متاورس، با چهره‌ها و صداها تصور کنید.
آنها نه تنها می توانند صحبت کنند، بلکه به گونه ای عمل می کنند و رفتار می کنند که منعکس کننده شخصیت و personalities منحصر به فرد آنها باشد.
به عنوان مثال، Replika، یک برنامه همراه با هوش مصنوعی، قبلاً به افراد اجازه می‌دهد تا چت‌بات‌های خود را بسازند، لباس‌ها و لوازم جانبی فروشگاه Replika را به آنها بپوشانند و از شرکت چت‌ربات‌های خود در اتاق خواب خود از طریق عینک های AR لذت ببرند.
شرکت هایی که از متاورس استفاده می کنند
با توجه به پیشرفت‌های متاورس می‌توانید انتظار داشته باشید که کاربران بیشتری را به خود جذب کند.
شرکت اپل برروی واقعیت افزوده سرمایه‌گذاری کرده است و عینک هایی که از واقعیت مجازی استفاده می‌کند را به بازار عرضه کرده است.
سایر شرکت‌ها مانند متا، گوگل و آمازون نیز روی محصولاتی کار می‌کنند تا تجربیات همه‌جانبه‌تری را برای کاربران ارائه دهند.
در عرصه کسب و کار، برندهایی مانند Burberry و گوچی در حال حاضر کالاهای مجازی را با استفاده از واقعیت افزوده و واقعیت مجازی تبلیغ کرده و به کاربران نمایش می‌دهند تا بهتر فرایند تبدیل و فروش را داشته باشند. رستوران‌های زنجیره‌ای مانند مک‌دونالد قبلاً درخواست‌های برند تجاری برای کسب‌وکار خود در متاورس ثبت کرده‌اند.
شرکت‌های بیشتری را خواهیم دید که ایده‌های جدید را در متاورس آزمایش می‌کنند تا بهتر با مشتریان خود تعامل داشته باشند و به آنها خدمت کنند.
مزیت دنیای متاورس برای شرکت ها
روند جدیدی که شرکت‌ها در پیش خواهند گرفت این است که از متاورس برای آموزش و توانمندسازی کارکنان خود استفاده می کنند و به آنها اجازه می دهد تا از هر کجای دنیا با یکدیگر همکاری موثرتری داشته باشند.
همچنین بازاریابان باید توجه خاصی به تکامل و پیشرفت متاورس داشته باشند. همانطور که گفته شد، metaverse تاثیر زیادی برای جذب مخاطب هدف دارد و اگر می‌خواهید بهتر از رقبا عمل کنید و برندسازی و جذب حداکثری مشتری داشته باشید، باید در این زمینه فعال باشید.
کسانی که به این تکنولوژی شک دارند ممکن است مقدار قابل توجهی از نوآوری های دیجیتال را برای تغییر شیوه تجارت و پیشبرد اهداف خود را از دست بدهند.
