نحوه اندازه گیری اثربخشی بازاریابی

چگونه اثربخشی کمپین های بازاریابی خود را اندازه گیری می کنید؟

برای اندازه گیری اثربخشی بازاریابی باید ابتدا بیاموزید که چگونه می توانید از داده ها برای بهبود توانایی خود در پیش بینی موفقیت کمپین های بازاریابی استفاده کنید.

نحوه اندازه گیری اثربخشی بازاریابی به این صورت است که با استفاده از ابزارهای مختلف میزان موفقیت کمپین های تبلیغاتی را محاسبه کرد.

آیا تا به حال احساس کرده اید که به نظر می رسد داده های برخی از کانال های بازاریابی استفاده و بهره بردن از آنها سخت است؟

کانال هایی مانند تلویزیون، رادیو، تبلیغات دیجیتال، ایمیل و شبکه های اجتماعی، تجزیه و تحلیل کمپین های بازاریابی را به یک زمینه پیچیده برای بازاریابان تبدیل کرده اند.

اما می‌توانید اطلاعات و بینش‌های ارزشمندی برای استراتژی‌های خود بیابید.

شما می توانید به کمک این مقاله دریابید که چگونه می توانید توانایی خود را برای پیش بینی موفقیت برنامه های بازاریابی خود بهبود بخشید.

راه محاسبه اثربخشی بازاریابی

اثربخشی بازاریابی با کارایی همراه است. اگر بازاریابی شما به طور موثر عمل می کند، هزینه به دست آوردن یا اجرای یک کمپین کارآمدتر است.

هدف اساسی همه مدیران کسب و کار و بازاریابان این است که بازده واقعی سرمایه گذاری خود را در کانال های مختلف را محاسبه کنند.

محاسبه اثربخشی بازاریابی بسیار مهم است زیرا می خواهید موارد زیر را بهینه سازی کنید:

• عملکرد بازاریابی
• بودجه بازاریابی
• عملکرد تجاری

با این حال، به دلیل عوامل خارجی و داخلی، همیشه ردیابی این موارد آسان نیست.

تکنیک های اندازه گیری برای سنجش موفقیت

ابتدا یک چارچوب KPI ایجاد کنید تا KPI های مهم کسب و کار خود را شناسایی کنید.

در مرحله بعد، راه حلی برای ثبت دقیق  KPIهای کسب و کار خود طراحی کنید.

سپس، مجموعه داده های کانال خود را استاندارد کنید.

در نهایت، برای شما یک رویکرد ساختاریافته برای شناسایی شاخص های کلیدی عملکرد بازاریابی باید برای اندازه گیری موفقیت کسب و کار جمع آوری شود.

استاندارد سازی اطلاعات برای اندازه گیری میزان موفقیت بازاریابی

هنگامی که معیارهای مختلفی را که می گیرید تحلیل کردید، روی استانداردسازی نحوه گرفتن این داده ها تمرکز کنید.

این روش ها می تواند شامل موارد زیر باشد:

• چارچوب برچسب گذاری کمپین
• قراردادهای نامگذاری کمپین
• راه اندازی یک ردیاب کمپین.

تکنیک های پیشرفته برای اندازه گیری اثربخشی

می توانید اثربخشی کمپین بازاریابی را با تکنیک های زیر محاسبه کنید:

• انتساب (Attribution)
• علت و معلول (Cause & Effect)
• مدلسازی آمیخته با بازاریابی (Marketing Mix Modeling)

اسناد دیجیتال

اسناد دیجیتال علم تخصیص اعتبار به هر نقطه تماس بازاریابی در سفر مشتری بر اساس تأثیر آن نقطه تماس بر تصمیم نهایی تبدیل آنها است.

رویکردها شامل اسناد مبتنی بر قانون و الگوریتمی است.

اثبات علت و معلول

شما با استفاده از تبلیغات و بازاریابی می توانید به کاربران بیشتر و جدیدتر برسید. همانطور که با بهبود سئو می توانید به بازدید بیشتری برسید و با افزایش بازدید، سئو سایت بهبود می یابد.

یکی از راه های بهبود سئو، افزایش ورودی گوگل سایت است که به کمک آن سئو سایت را تقویت می کنید و در ادامه راه به ورودی های ارگانیک دست پیدا خواهید کرد.

مدلسازی آمیخته بازاریابی

مدلسازی آمیخته بازاریابی (MMM یا Marketing Mix Modeling ) یک تکنیک آماری است که برای شناسایی و تعیین کمیت رابطه بین KPI از پیش تعریف شده مانند فروش و عوامل مؤثر بر آنها استفاده می شود.

این رویکرد برای حفظ حریم خصوصی، جامع نگر و انعطاف پذیر است.

معیارهای اندازه گیری هزینه های بازاریابی

با تجزیه و تحلیل معیارهای هزینه ای که برای کمپین خاصی دنبال می کنید، می توانید درک خوبی از میزان تأثیرگذاری کمپین های مختلف به دست آورید.

معیارهای محاسبه هزینه زیادی وجود دارد، اما سه معیار هزینه که به شما کمک می‌کند تا بفهمید هر یک از کمپین‌هایتان چقدر خوب عمل می‌کنند این 3 مورد زیر هستند:

• هزینه به ازای اقدام یا به ازای هر مشتری  (CPA)

در اصل مقدار هزینه ای است که در پلتفرم‌‌های تبلیغات پولی برای جذب و مدیریت یک مشتری یا لید جدید هزینه می‌شود.

این مقدار با تقسیم کل هزینه صرف شده بر تعداد تبدیل‌ها در یک بازه زمانی محاسبه می‌شود.

به عنوان مثال اگر در یک ماه یک اکانت PPC 1000 دلار خرج کند و باعث 10 تبدیل شود، در این صورت CPA 100دلار خواهد بود.

• افزایش هزینه به ازای اقدام یا به ازای هر مشتری (CPIA)

• هزینه نهایی به ازای اقدام یا به ازای هر مشتری (MCPA)

اکنون که تکنیک ها و معیارهای محاسبه اثربخشی کمپین های تبلیغاتی را می دانید، می توانید یکی را انتخاب کنید.

نحوه انتخاب روش های اندازه گیری مناسب

هنگام انتخاب روش های اندازه گیری مناسب، عوامل زیر را در نظر بگیرید:

• در دسترس بودن داده ها

  • آیا بیس داده در جای خود قرار دارد؟
  • در دسترس بودن جزییات داده ها مانند داده های تاریخی و جزئی بودن داده‌ها

• در دسترس بودن منابع

  • پشته فناوری فعلی برای اندازه گیری چیست؟
  • دسترسی به منابع اصلی

• مورد استفاده

  • هدف اصلی تجزیه و تحلیل
  • سفرهای صنعت و مشتری (مسیر تبدیل)

دانستن اینکه کجا باید جستجو کنید به شما این امکان را می دهد که اطلاعات های ارزشمندی را برای استراتژی های خود بیابید، هدف و مسیر خود را مشخص کنید و با کمپین های خود در جهت درست حرکت کنید.