بازاریابی B2B چیست؟
بازاریابی B2B یا به نوعی بازاریابی تجارت به تجارت هنر تبلیغ خدمات و محصولات یک شرکت به شرکت دیگر است .
چنانچه شرکت یا تجارتی محصولات خود را به یک مشتری عادی نمی فروشد پس باید سایر کسب و کارهای مانند خود را هدف قرار دهند .
سوالی که پیش می آید این است که منظور از B2B در بازاریابی دقیقاً چیست و چگونه استراتژی برنامه بازاریابی B2B شما را تشکیل میدهد .
تعداد زیادی از شرکت ها مانند شرکت های نرم افزاری و بازاریابی بر اساس مدل های تجارت B2B فعالیت می کنند .
یعنی درآمد شرکت به طور کامل ازدیگر شرکت ها و ارگان های تجاری حاصل می شود. بسیاری از شرکت های ساخت نرم افزار از این نوع بازاریابی استفاده ی ویژه میکنند .
به طور کلی سیستم کارکرد آن ها برای تامین نیازهای کسب و کارهای دیگر ساخته شده است . احتمالا تعداد بسیاری از شرکت های بازاریابی تجارت به تجارت هستند که بشناسید .
احتمالاً شما از محصول یا خدمات آنها در محل کار خود استفاده کرده اید نه صرفا این که از آن ها محصول یا خدمتی را خریداری کرده باشید .
تفاوت بازاریابی B2B با بازاریابی B2C
تفاوت اصلی بین بازاریابی B2B و بازاریابی B2C کاربران هرکدام است .
باتوجه به اینکه تجارت B2B تلاش های تبلیغاتی و خدمات خود را متمرکز سایر مشاغل میکند بازاریابی B2C مشتری عادی و مصرف کننده را هدف قرار میدهد .
ازاسم بازاریابی B2C مشخص است که مفهوم تجارت به مصرف کننده استنباط میشود .
تفاوت بعدی این دو در چرخه ی فروش است . به عنوان یک خریدار در Amazon Prime که بیشتر اطلاعات صورت حساب شما ذخیره شده است خریدها در عرض چند ثانیه انجام می شوند.
از آن سو فروش B2B اغلب طولانی تر و فرآیند اعتماد سازی است که چرخه ی فروش مدت دار تری را به د نبال دارد .
در زیر به ویژگی های هردوتجارت میپردازیم :
بازاریابی B2B
مخاطبان کوچک
تعداد مشتری کم ولی با حجم بالای خرید
خر یدهای خریدار با تقاضا و ROl
روابط طولانی بین دو کسب و کار
بازاریابیB2C
کاربران گسترده
انبوه مشتری و حجم خرید کم
خریدها بر اساس نیازها
روابط غالبا کوتاه مدت بین خریدار و فروشنده
اهداف بازاریابی تجارت به تجارت
در هر سیستم بازاریابی داشتن مجموعه ای مشخص از اهداف و استراتژی های پیگیری برای رسیدن به هدف مورد نیاز است . اهداف شما وابسته به اینکه در کدام مرحله ی بازاریابی هستید متفاوت است .
اهدافی که باید در بازاریابی B2B به آن ها نگاه ویژه ای داشت عبارتند از شناخت برند ، تعریف برند و شناخت کامل مخاطب که باید آن ها را هدف قرار داد .
تا جایی که میشود به عنوان بازاریاب در مورد کاربرانی که می خواهید به آنها دسترسی پیدا کنید واضح تر باشید .
وقتی رویکردهایی با محوریت این اهداف ایجاد میکنید به یاد داشته باشید که بازاریابی B2B منجر به جذب کاربر کمتر اما خرید بیشتر می شود .
چنانچه هدف شما وفاداری به مشتری است خطوط ارتباطی را باز نگه دارید و با یک مشتری غافلگیرانه و جذاب رفتار کنید .
از برند خود آگاهی کامل داشته باشید . تمامی اهداف خود را ترسیم کنید و درپی استراتژی های ممکن درجهت ارتباط و وفاداری نسبت به مشتری باشید .
ایده های محتوای تجارت B2B
بازاریابی محتوای B2B می تواند یک روش عالی برای بهبود رویکردهای بازاریابی B2B شما باشد .
هنگام تولید محتوا ارزشی که برای کاربران خود ایجاد میکنید باید سرمنشا تمام کارهایی باشد که شما انجام میدهید .
نکته اصلی تولید محتوای معتبر ، جذاب و پویا است که مفهوم وهدف برند شما را به تصویر بکشد وبا مخاطب شما ارتباط برقرار کند .
از موارد زیر استفاده کنید :
وبلاگ ها
پست های خود را به صورت هفتگی و یا ماهانه به اشتراک بگذارید زیرا باعث جذب کاربر و مورد علاقه ی او است .
آموزش ویدیویی
به جای تعرف ویژگی های برند خود محتوای جذاب ویدئویی را مطرح و برجسته کنید . این کار برند شما را در بازار رقابتی متمایز میکند .
مقایسه محصولات
ویدیو ، صوت یا متن خود را به اشتراک بگذارید و یک بازار رقابتی و مقایسه ای ایجاد کنید تا فرق برند خود را با دیگر رقبا به کاربران نشان دهید .
پیدا کردن تناسب صحیح برای برند خود در بازاریابی B2B
برای بازاریابی B2B هیچ استراتژی مشخصی وجود ندارد . با تجزیه و تحلیل اهداف خود و ترکیب استراتژی ها میتوانید به هدف خود برسید .
مخاطبان هدف
برای تمامی کسب و کارها و تجارت ها مخاطبان هدف بسیار مهم هستند . اما برای بازاریابی تجارت به تجارت از اهمیت بالاتری برخوردار است .
سئو
در صورت اجرای صحیح کار خود سئو یکی از قدرتمندترین ابزارها برای رونق ایده آل در بازاریابی B2B است .
کارهایی نظیر تحقیق کلمات کلیدی و پیاده سازی در وبلاگ ، متن alt تصویر و دیگر موارد شما را در نتایج برتر گوگل برای نیاز کاربر نشان میدهد .
Google Ads
اگر سئو یک روند نسبتا طولانی برای افزایش نرخ تبدیل است ولی گوگل ادز سریع تر ازآن است . پیشنهاد خود را مشخص کنید با هدف قرار دادن مخاطبان مناسب برای نام تجاری خود دسترسی خود را افزایش دهید .
تبلیغات فیسبوک
کسب و کارهایی که به دنبال دستیابی به آن ها هستید به احتمال زیاد در فیس بوک هستند .
تبلیغات فیسبوک به شما امکان می دهد با هدف قرار دادن کاربران بر اساس علایق ، مکان فیزیکی ، سن و موارد دیگر کمپین های بازاریابی B2B موثر ایجاد کنید .
ایمیل مارکتینگ
تعداد کاربران استفاده کننده از ایمیل در سراسر جهان بسیار زیاد است . نقاط تماس بازاریابی خود را در بین خبرنامه های هفتگی یا ماهانه توزیع کنید .
