نکات مهم بازاریابی فیسبوک برای احیای صفحات خسته کننده
8 ترفند و نکته مهم بازاریابی در فیسبوک برای احیا کردن صفحات خسته کننده در این پلتفرم رسانه اجتماعی را در این مقاله آورده ایم
آیا می خواهید صفحه فیس بوک خود را به سطح بعدی ببرید؟ این هشت نکته بازاریابی فیس بوک را دنبال کنید تا یک صفحه خسته کننده را احیا کنید.
فیس بوک یک پلت فرم رسانه اجتماعی است که کسب و کار شما به سادگی نمی تواند آن را نادیده بگیرد.
شبکه های اجتماعی یکی از تاثیرگذارترین روش های افزایش بازدید برای سایت ها به حساب می آیند و شما نه تنها برای افزایش تعداد مشتری، بلکه برای بهبود سئو وبسایت استفاده از آنها برای شما ضرری است.
با بهبود سئو و رشد جایگاه سایت در نتایج گوگل به کمک استراتژی های بازاریابی از طریق رسانه های اجتماعی مانند فیسبوک، اینستاگرام، توییتر و غیره تعداد ورودی گوگل سایت نیز افزایش یافته و درنهایت فروش بیشتری در سایت خود خواهید داشت.
با سلکتک همراه باشید تا 8 نکته مهم در بازاریابی فیسبوک را به شما آموزش دهیم.
اهمیت فیسبوک در بازاریابی شبکه های اجتماعی
تعداد کاربران فعال ماهانه facebook از زمان آغاز به کار همچنان در حال افزایش بوده است و تا سه ماهه سوم سال 2022 نزدیک به 3 میلیارد (2.96) کاربر فعال ماهانه داشته است.
همچنین از ژانویه 2022 که بر اساس تعداد کاربران فعال ماهانه رتبه بندی شد، محبوب ترین شبکه اجتماعی در سراسر جهان بود .
دانستن اینکه بخش قابل توجهی از مخاطبان هدف شما احتمالاً به طور منظم از فیسبوک استفاده می کنند، به عنوان بازاریابان رسانه های اجتماعی بسیار مهم است که با نکات بازاریابی فیس بوک که می تواند به شما در رشد کسب و کارتان کمک کند.
احتمالاً کسب‌وکار شما در حال حاضر از فیسبوک برای دستیابی به مخاطبان هدفتان استفاده می‌کند در غیر این صورت فرصت مناسبی برای جذب مشتری را از دست داده اید.
فیس بوک می‌تواند برای برقراری ارتباط با مشتریان فعلی و بالقوه، اشتراک‌گذاری به‌روزرسانی‌های سایت و مطالب بلاگ به کمک شما بیاید.
بهینه سازی صفحه فیس بوک برای جذب مخاطب هدف
آیا صفحه فیس بوک شما برای جذب مخاطب هدف شما بهینه شده است؟ آیا برای بهینه سازی و احیای مجدد صفحه فیسبوک خود وقت کافی صرف کرده‌اید؟
شروع از صفر چالش‌برانگیزترین بخش راه‌اندازی صفحه فیسبوک شماست.
از آنجایی که قبلاً این کار را انجام داده‌اید، احیای صفحه خود بخش آسانی است و ما به شما این بهینه‌سازی را آموزش می‌دهیم.
به کمک این مقاله، آنچه را که برای تبدیل صفحه facebook شما به یک صفحه فعال است را با هشت نکته بازاریابی زیر به طور خلاصه شرح می دهد تا پربازدیدترین پلت فرم رسانه های اجتماعی جهان را برای کسب و کار خود بهینه کنید.
-
فراتر از اصول صفحه فیس بوک
کسب‌وکار شما را می‌توان در بسیاری از مکان‌های آنلاین، از نمایه کسب‌وکار گوگل "GBP" تا بررسی سایت‌ها و پلت‌فرم‌های اجتماعی پیدا کرد.
مشتریان بالقوه باید بتوانند در هر جایی که شما را پیدا کنند اطلاعات دقیقی درباره کسب و کار شما پیدا کنند. این شامل آدرس فیزیکی فعلی، لینک وب سایت، شماره تلفن و موارد دیگر می شود.
در واقع،20 درصد از مصرف‌کنندگان بعید به نظر می‌رسند که از کسب‌وکاری با اطلاعات فهرست نادرست یا گمشده بازدید کنند.
اطمینان از به روز بودن تمام اطلاعات صفحه فیس بوک شما نقطه خوبی برای شروع است.
در مرحله بعد، زمان بهینه سازی هایی فراتر از اصول اولیه است تا به صفحه فیس بوک شما کمک کند تا از رقبای شما متمایز شود.
-
از الگوهای صفحات فیس بوک استفاده کنید
فیس بوک قالب های متعددی را ارائه می دهد که برای بهبود صفحه شما طراحی شده اند و به مشتریان کمک می کند آنچه را که به دنبال آن هستند راحت‌تر پیدا کنند.
در facebook یک الگوی استاندارد وجود دارد که اغلب هنگام بازدید از صفحات فیس بوک سایر مشاغل می بینید.
اما الگوهایی نیز وجود دارد که انواع مختلفی از کسب و کارها، مانند سازمان‌های غیرانتفاعی، رستوران‌ها، خدمات، خرده‌فروشان و غیره را ارائه می‌دهند.
برای یافتن قالبی که بیشترین کاربرد را برای برند شما دارد، وقتی در صفحه فیس بوک خود وارد شدید، روی منوی کشویی More کلیک کرده و Edit Tabs را انتخاب کنید. حال در قسمت قالب روی دکمه Edit کلیک کنید .
سپس لیستی از الگوهای موجود را مشاهده خواهید کرد. الگویی را انتخاب کنید که بیشترین ارتباط را با دسته کسب و کار شما دارد.
به عنوان مثال، اگر شما یک کسب و کار خدماتی هستید و الگوی خدمات را انتخاب می کنید، می توانید خدماتی را که به مشتریان ارائه می دهید، همراه با نظرات و پیشنهادات، به وضوح نشان دهید.
-
عکس کاور جذاب استفاده کنید
محتوای تصویری قدرت جلب توجه و افزایش نرخ تبدیل را دارد.
طبق آمار ارائه شده توسط گوگل، کسب و کارهایی عکس به پروفایل تجاری اضافه می‌کنند، 42 درصد درصد درخواست‌های بیشتری برای مسیرها در Google Maps دریافت می‌کنند و ۳۵ درصد بیشتر از کسب‌وکارهایی که این کار را انجام نمی‌دهند، به وبسایت خود مراجعه می‌کنند.
عکس کاور پیج شما اولین بخشی است که توجه افراد را به خود جلب می کند. این مورد می تواند نقطه ی شکست باشد و به افراد کمک کند تصمیم بگیرند و برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد کسب و کار شما کل صفحه را مشاهده کنند.
عکسی را انتخاب کنید که با برند شما همسو باشد اما توجه مخاطبان را به خود جلب کند.
از یک عکس واقعی یا تصویری استفاده کنید که سبک برند شما را به خوبی نمایش دهد.
بهتر است تصویر کاور صفحه فیس بوک را با نسبت تصویر 16:9 ایجاد کرده و حداقل 400 پیکسل عرض و 150 پیکسل ارتفاع داشته باشد. همچنین به عنوان یک فایل JPG sRGB با عرض 851 پیکسل، قد 315 پیکسل و کمتر از 100 کیلوبایت سریعتر بارگذاری میشود.
-
ایجاد عکس پروفایل حرفه ای برای صفحه فیسبوک
عکس نمایه یا همان تصویر پروفایل شما، اگرچه به اندازه عکس کاوربرجسته و واضح نیست، اما در بالای صفحه فیس بوک شما ظاهر می شود.
همچنین در تمام پست‌ها و عکس‌هایی که در فیسبوک منتشر می‌کنید (در صفحه خود و دیگران) به‌عنوان آواتار اکانت ظاهر میشود.
این عکس باید هر زمان که کسی آن را می بیند، نشان دهنده برند شما باشد.
استفاده از لوگوی شرکت شما معمولاً یک روش معمول است، زیرا مشتریان ممکن است قبلاً با آن آشنا باشند و آن را با کسب و کار شما مرتبط کنند.
وقتی کسی صفحه facebook را می بیند، باید برند شما را بتواند تشخیص دهد.
تصویر نمایه شما با وضوح 176×176 پیکسل در صفحه فیس بوک در رایانه ها، 196×196 یا 36×36 پیکسل در تلفن همراه نمایش داده می شود.
با پیروی از دستورالعمل‌های اندازه‌گیری بالا و استفاده از یک تصویر با وضوح و کیفیت مناسب، مطمئن شوید که تصویر نمایه ، به خوبی بیانگر برند شما است.
-
محتوایی ایجاد کنید که با مخاطب هدف تعامل برقرار شود
صفحه فیس بوک شما باید همانند یک فروشگاه تکی برای هر کاربر باشد.
این فرصتی است برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد کسب و کار خود، خواندن نظرات مشتریان وفادار است.
بنابراین، محتوای باکیفیتی ایجاد کنید تا با مخاطب هدف تعامل بیشتری برقرار کند.
همچنین میتوانید پست های ویدیویی و یا تصاویر محصولات جدید را در این شبکه اجتماعی منتشر کنید.
به طور کلی نوع پستی که به اشتراک می‌گذارید مهم نیست! مهم این است که کاربران با محتوا به خوبی ارتباط برقرار کرده و توجه آنها جلب شود.
زمان بندی اشتراک گذاری پست در فیسبوک
در گذشته، پست‌های اواسط صبح بیشترین تعامل را ایجاد می‌کردند، زیرا مردم اغلب از این برنامه در رفت‌وآمدهای خود به مدرسه یا محل کار استفاده می‌کردند. با این حال، ارسال پست در ساعات اولیه صبح زمان مناسبی برای انتشار پست در این پلتفرم است.
همچنین زمان ارسال پست نیز بسته به زمینه فعالیت و مخاطب شما متفاوت است، بنابراین بهترین زمان را برای دستیابی به مخاطب هدف را با آزمایش و ارسال پست در ساعات مختلف باید بیابید.
-
انگیزه برای فالوو کردن صفحه فیس بوک خود ایجاد کنید
کدهای تخفیف و دادن هدیه نقش مهمی در تصمیم گیری های مصرف کننده برای خرید دارند.
شما به کمک این رسانه اجتماعی میتوانید برای ارسال کدهای تخفیف، بسته های پیشنهادی برای مشتریان و تبلیغات برند خود به صورت رایگان استفاده کنید.
این پیشنهادات می تواند یکی از موارد زیر باشد:
- کد تخفیف
- ارسال رایگان محصول
- ارائه محصول یا خدمات رایگان
- پیشنهاد سفارشی کالا به انتخاب شما
پیشنهاد شما باید به گونه ای باشد که توجه آنها جلب شده و آنها را تشویق کنید که صفحه شما را دنبال کنند و از خدمات شما استفاده کنند.
به بازخورد مشتریان پاسخ دهید
یکی از اساسی ترین نکات بازاریابی فیس بوک و به طور کلی نکات بازاریابی دیجیتال این است که در صورت امکان به تمام بازخوردهای مشتریان پاسخ دهید.
این شامل هر زمانی است که مشتریان از طریق مسنجر فیس بوک زمانی که نظری را در صفحه فیس بوک شما می گذارند، یا زمانی که به استوری های فیس بوک شما پاسخ می دهند، با آنها ارتباط برقرار می کنند.
برقراری ارتباط با مشتری و پاسخ به نظرات مثبت و یا منفی خود نشان‌دهنده این است که برند شما به مشتریان خود اهمیت می‌دهد.
زمان پاسخگویی شما نیز مهم است. مشتریان انتظار دارند که کسب و کارها در کمترین زمان ممکن به نظر و بازخورد آنها پاسخ دهند.
اطمینان حاصل کنید که یک استراتژی مدیریت شهرت آنلاین و تیمی برای بررسی و پاسخ به نظرها دارید. هنگامی که نوبت به بررسی پاسخ ها می رسد، استانداردها و انتظارات را با تیم خود تنظیم کنید.
ایجاد الگوهای پاسخ راه خوبی برای پاسخ سریع و کارآمد به نظرات مشتریان در چندین پلتفرم است.
-
کلمات کلیدی و توضیحات مهم را در پیج خود بنویسید
داخل صفحه فیس بوک شما اجازه دارید تا 255 کاراکتر توضیحات بنویسید. توضیحات صفحه همراه با کلمات کلیدی، محصولات مهم و دلایل اهمیت کسب و کار شما می‌تواند باشد. هنگام تهیه توضیحات خود از محتوای اصلی مرتبط با کسب و کار خود استفاده کنید.
بهتر است اطلاعات تکمیلی مانند موارد زیر را برای خود اضافه کنید:
- اطلاعات تماس شامل شماره تلفن، آدرس و ایمیل
- دسته های کسب و کار
- محدوده ساعت کار شما
- قیمت خدمات
- وبسایت شما
- اکانت های دیگر شبکه های اجتماعی مانند اینستاگرام، توییتر، تلگرام غیره
-
اضافه کردن CTA به پروفایل
به مشتریان خود اجازه دهید تا به سرعت تماس با استفاده از CTA یا همان دکمه اقدام به خرید، کار خود را انجام دهند.
این دکمه در زیر تصویر کاور و سمت راست تصویر نمایه شما ظاهر می شود. شما می توانید از بین گزینه های مختلف CTA انتخاب کنید، این کال تو اکشن ها عبارتند از:
- اکنون ثبت کن
- الان تماس بگیر
- اطلاعات تماس ما
- فالوو کردن صفحه
- شروع ثبت سفارش
- پیام فرستادن به شما
- ارسال ایمیل
- مشاهده کارت هدیه و کد تخفیف
- بیشتر بدانید یا همان دکمه Learn more
- And more
به معیارهای تعامل خود توجه کنید تا ببینید آیا CTA انتخابی شما نتایج قابل اندازه گیری و مورد قبولی را ایجاد می کند یا خیر! اگر اینطور نیست، یک CTA متفاوت اضافه کنید تا ببینید آیا مخاطبان شما با پیام های جایگزین بهتر ارتباط برقرار می‌کنند یا خیر.
برای یافتن معیارهای تعامل خود، روی دکمه Insights در منو کلیک کنید.
Facebook Insights اطلاعات زیادی از لایک‌ها، دسترسی به استوری، اقدامات روی صفحه، نرخ مشارکت پست، نحوه عملکرد انواع مختلف محتوا و موارد دیگر را ارائه می‌دهد.
این اطلاعات را اغلب برای هدایت بهتر استراتژی بازاریابی فیس بوک خود بررسی کنید.
تاثیر استفاده از فیسبوک در موفقیت کسب و کار
همانطور که ملاحضه کردید، به روز رسانی و بهینه سازی صفحه Facebook کار سختی نیست. از طرفی با این روش های بهینه سازی و بهره بردن از استراتژی بازاریابی رسانه های اجتماعی و استفاده از ابزارها کسب و کار خود را به موفقیت نزدیک تر کرده اید.
پیروی از این نکات بازاریابی فیس بوک باعث میشود که آن مکان خوبی برای شروع بازاریابی شما شود.
برای همگام شدن با عملکردهای در حال تکامل، هر سه ماه یک بار این بهینه سازی را انجام دهید تا در صورت بروزرسانی، با موارد جدید نیز آشنا شوید.
با انجام اینکار مطمأن می‌شوید که کسب و کار شما از قابلیت‌های صفحه فیس بوک به طور کامل استفاده می کند و یک قدم جلوتر از رقبا خواهید بود.
