برای کسب و کارها به دست آوردن مشتریان جدید و حفظ مشتریان فعلی بسیار حائز اهمیت است . در تجارت جذب و نگهداری کاربر مساله ای است که همگی وابسته به مدیریت مشتری موثر می باشد
داشتن پروفایل های رسانه های اجتماعی خوب به شما این امکان را میدهد در معرض دید بیشتر برای کاربران قرار بگیرید . همچنین به شما در برقراری ارتباط با مخاطبان خود کمک میکند
سایت عضویت به پلتفرم هایی اشاره می کنند که محتوای انحصاری را از طریق عضویت در دسترس کاربران قرار میدهند . همچنین به یک مدل مالی اشاره می کنند که کاربران را به صفحات خود متصل می کند
شعار تجاری عبارت کوتاهی است که به نوعی نمایندگی و هدف یک شرکت و سازمان را برعهده دارد . یک شعار مناسب باعث برانگیخته شدن احساسات می شود و آنها را با یک برند تجاری مرتبط می کند
کپی رایتینگ نوشتن محتوا برای فروش محصول یا خدمت است . کپی نویسی یک کار خلاقانه و بسیار موثر است . در حالت ویژه رونوشت یک برند تجاری باعث ایجاد تبدیل میشود
در تجارت اگر مشتری ناراضی باشد شکایت خود را اعلام می کند. شکایت مشتری از جمله عوامل موثر بر بهبود تجارت است همچنین فرصتی برای جمع آوری اطلاعات در مورد نیازها ، نظرات ، افکار و باورهای مشتری است